(수정)04/26(목) 감사의의상꾸러미를 사용하면 아이템이 바닥에 드롭되는 현상(내용추가)

2018년 4월 26일 목요일14:47:03

조회 59168

 

 

 

안녕하세요. 바람의나라입니다.

 

04/26() 따뜻한선물보따리에서 획득 가능한 감사의의상꾸러미를 사용했을 때,

인벤토리에 여유 공간이 없으면 아이템이 바닥에 드롭되는 현상이 확인되었습니다.

 

 

1. 문제 현상

감사의의상꾸러미를 사용했을 때, 인벤토리에 여유공간이 없으면 아이템이 바닥에 드롭되는 현상

 

 

2. 조치 내용

현재 문제 현상의 원인을 파악하고 있으며, 빠르게 수정하도록 하겠습니다.

따뜻한선물보따리는 구매할 수 없도록 캐시샵에서 임시 판매 중단하였으며,

가급적이면 해당 아이템의 사용을 자제해주시길 부탁 드립니다.

 

*04/26(목) 점검을 통해 해당 현상 수정이 완료되었으며,

캐시샵에서 따뜻한선물보따리를 구매하실 수 있습니다.

 

 

3. 추후 대응

감사의의상꾸러미를 사용했으나, 아이템을 획득하지 못한

고객님들께는 감사의의상꾸러미 아이템을 복구해드리겠습니다.

복구가 완료되면 해당 공지에 추가로 안내 드리겠습니다.

 

 

4. 지급 안내

감사의의상꾸러미를 사용했으나, 아이템을 획득하지 못한 고객님들께

획득하지 못한 개수만큼의 감사의의상꾸러미를 보내 드렸습니다.

캐릭터의 물품배송함(shift+L)을 확인하여 수령해주세요.

 

더불어, 드롭된 아이템을 무상으로 획득한 캐릭터들은 회수 조치 하였으며,

이 과정에서 게임 이용에 불편 끼쳐 드린 점 양해 부탁 드립니다. (_ _)

 

 

게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

 

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