바람의나라 해킹 추적 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

바람의나라 해킹 추적 서비스란?

게임 내 아이템을 해킹 당했을 경우
이에 대한 진위를 확인하고 가능한 범위 안에서 해킹관련 조사 및 사후 처리를 지원해 드립니다.

서비스 접수 방법

1. 대상 : 해킹 피해가 발생된 바람의나라 정식 서비스 서버 사용자
2. 접수 : 1:1 문의하기
3. 접수 시 필요한 내용 :

 1) 신상확인여부 :
 2) 서버/캐릭터명 :
 3) 넥슨ID :
 4) 문제발생시간 : (특정 일시 또는 피해 예상 기간을 기록합니다.)
 5) 피해아이템 : (게임내 표시되는 정확한 명칭입니다.)
 6) 문제발생장소 :
 7) 도움이 될 만한 사항 :


피해 접수 시 주의 사항
1. 타인, 대리인이 신청하는 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
2. 해킹 피해일로부터 최대 7일이 경과한 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
   (공휴일 포함)
3. 해킹 추적 서비스를 악용하거나 허위 신고로 판명 될 경우, 불이익을 받을 수 있습니다.
4. 캐릭터의 넥슨아이디 정보가 없거나, 불분명한 경우 해킹 피해는 서비스를 받을 수 없습니다.
5. 접수 후 처리완료까지는 15~30일이 소요될 수 있습니다.
   (휴일 포함)

※ 시스템 상 확인이 불가한 내용에 대해서는 해킹 추적이 가능하지 않습니다.