안녕하세요. 바람의나라입니다.

최근 확인된 ‘황돋능력확정권/황돋수치변경권’ 관련 아이템의 사용 결과 수치 집계 방식에 따른

결과값 확률 표기와 관련해, 내부적으로 면밀히 확인한 결과를 안내해 드립니다.

조사 결과, 관련 아이템들의 인게임 실제 확률은 모두 정상적으로 작동하고 있었으며,  

700만 회 이상의 확률 시뮬레이션을 통해서도 출현 확률이 설정값과 일치함을 확인하였습니다.  

이번에 확인된 표기 오류는 이러한 인게임 확률의 문제가 아닌,  

넥슨NOW 페이지의 집계 및 표시 과정에서 발생한 것으로 확인되었습니다.

확률 정보 표기에 혼란을 드린 점 진심으로 사과드리며,  

집계 오류 관련 상세 내용 및 향후 조치 계획에 대해 말씀드리겠습니다.

[ 집계 오류 상세 안내 ]

1. ‘황돋능력확정권’ 아이템의 확률 합산 표기 문제

- 확인된 현상

‘황돋능력확정권(XX)’ 아이템 사용 시, 넥슨NOW에 표시되는 부가잠재능력 확률의 총합이

100%에 미치지 않는 현상이 확인되었습니다.

- 원인

아이템 사용 결과는 모두 서버에 정상적으로 적용되고 있었으나,

이 결과를 넥슨NOW 확률 정보로 집계하는 과정에서 기술적인 오류가 발생했습니다.

상세히 설명드리면, 넥슨NOW 집계 시스템은 잠재능력(타입)의 증가율을,

그 값이 속한 '수치 범위'에 따라 ‘1’, ‘2’ 등 약속된 ‘집계 표준 값’으로 변환하여 통계를 처리합니다.

하지만 집계 오류가 발생한 아이템에서는 이 ‘집계 표준 값’만 기록되지 않고

'수치 범위 결과 값'과 합쳐진 비표준 형태로 잘못 기록되었습니다. (예: 정상 ‘1’ → 오류 ‘1 10’)

집계 시스템은 이렇게 약속된 형식이 아닌 로그를 ‘알 수 없는 값’으로 판단하였고,

이로 인해 해당 기록들이 통계에서 누락되는 현상이 발생했습니다.

그 결과 전체 사용 횟수(모수)는 정상이었으나, 확률 계산에 반영된 결과값의 합(자수)이
부족해졌고 이로 인해 넥슨NOW에 표시된 확률 총합이 100% 미치지 못하게 되었습니다.

<집계 표준 값(정상)과 오류 값 비교>

이로 인해 실제 아이템 사용 횟수와는 무관하게, 넥슨NOW에 표시된 확률 합산 수치가

실제보다 낮게 나타났습니다.

※ 본 현상은 아이템의 실제 확률 설정이나 동작과는 무관하며,확률 정보 집계 및 표시 과정의

기술적인 문제입니다.

2. ‘황돋수치변경권’ 아이템의 확률 표기 편차 현상

- 확인된 현상

‘황돋수치변경권(XX)’ 아이템의 경우, 넥슨NOW에 표시된 실측 확률이 실제 설정 확률 대비

높은 수치가 편중되어 나타나는 현상이 확인되었습니다.

- 원인

이는 아이템의 동작 방식과 넥슨NOW 확률 정보 산출 방식 간의

구조적인 차이로 인해 발생한 현상입니다.

• ●아이템 동작 방식
  ‘황돋수치변경권’은 사용 결과가 현재 보유 중인 능력치보다 높은 경우에만
  실제 능력치가 변경되는 구조입니다.

• ●확률 정보 산출 방식
  이 과정에서 능력치가 변경된 경우의 사용 기록만 넥슨NOW 확률 정보 산출에 활용되었으며,
  더 낮은 수치가 나와 능력치가 변경되지 않은 경우의 기록은 확률 정보 산출 과정에서
  데이터로 활용되지 않았습니다.

이로 인해 넥슨NOW에 표시된 실측 데이터에는 능력치가 변경된 사례만 누적되었고,

결과적으로 높은 수치가 출현할 확률이 실제보다 높게 표시되는 현상이 발생하였습니다.

특히 선호도가 높은 ‘방어구관통’과 같은 옵션의 경우,

높은 수치 구간일수록 이러한 확률 표기 편차가 더욱 두드져 보이게 되었습니다.

[ 상세 조치 사항 ]

보다 정확한 확률 정보 안내를 위해, 2/12(목) 정기점검 중 아래와 같이

넥슨NOW 확률 정보 산출 및 표시 과정을 개선했습니다.

• ●‘황돋능력확정권’의 경우, 넥슨NOW 확률 정보 산출 과정에서 일부 사용 결과가
  정상적으로 반영되지 않던 부분을 보완하여 모든 사용 결과가 확률 통계에
  정상적으로 반영되도록 조치했습니다.

• ●‘황돋수치변경권’의 경우, 능력치 변경 여부와 관계없이 모든 사용 기록이
  집계에 포함되도록 데이터 산출 방식을 개선했습니다.
  (※ 아이템의 동작 방식이나 인게임 확률 등 정상적인 부분에는 어떠한 변경도 없으며,
  넥슨NOW 확률 정보 안내를 위한 데이터 집계 방식만 보완됩니다.)

• ●이후로 넥슨NOW에 등록되는 모든 확률 정보가 정상적으로 표시되도록
  꼼꼼하게 챙기겠습니다.

다시 한번 확률 정보가 안내되는 집계 및 표시 과정에서 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

앞으로는 확률 정보뿐만 아니라, 집계 및 안내 과정 전반에 대해서도 더욱 면밀히 관리하여

신뢰할 수 있는 정보를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

바람의나라 드림