안녕하세요. (주)넥슨입니다.

2004년 9월 20일 오후 5시부터 21일 오후 2시까지 넥슨게임 정액제
유료 결제 후 게임을 이용하지 못하는 현상이 일부 고객 여러분들께
발생하였습니다.

게임 이용에 불편을 겪으신 분들께는 진심어린 사과의 말씀전합니다.

아울러 DB 서버 점검 및 보안 작업을 통해 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록
조치하였으며, 지속적인 서비스 점검을 통해 더욱 질 좋은 서비스를 제공하기
위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
 
이에 당사에서는 게임 이용에 불편을 겪으신 분들께
1일간 이용기간을 연장해 드리도록 하겠습니다.

[넥슨게임 정액제 1일 보상 처리안]

ⓥ 보상 대상: 2004년 9월 20일 오후 5시 ~ 21일 오후 2시까지 넥슨게임
정액제 유료 결제 후 게임 이용이 원할하지 않으셨던 고객 전원
 
ⓥ 보상: 넥슨게임 정액제 1일 기간 연장

앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 점검에 힘쓰도록 하겠습니다.
더욱 노력하는 (주)넥슨 되겠습니다.

감사합니다.