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이거 해결방법이 뭔가요?

기타 게임실행
도적

육덕@진

 조회 2473 추천 0 2021.07.03 PM 03:40:13
2년간 게임 잘해왔는데 이번주 목욜 업뎃이후 접속할때마다 본계정,가족계정 전부 비정상로그인탐지/해킹방지 뜨고 계속 본인인증하라고해서 게임을못해요 ㅠㅠ

게임안에서 비정상행동탐지로 튕기는것도아니고.. 게임시작누르면 바로 뜨고 본인인증하라고 하루마다 계속뜨고있네요. 본인인증하면 또 해야되고 또 해야되고 이거 해결방법없나요??

혹시나 누가 내 아이디 다른곳에서 접속하나싶어 로그인관리들어가서 접속아이피 확인해봐도 저희집 아이피말곤 1도없습니다....
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바람 지식인들의 답변

총 1개의 답변이 있습니다.

  • 주술사 러브포엠@연
    2021.07.03 PM 09:07
     
    혹시 로그인 할때 ip랑 시작 전 ip가 달라지거나 하진 않으셨나요?

    게임안에서 뜨는거면 몰라도 시작전에 그런 경우엔 재설치 및 재부팅후 다시 시도해보시고, 계속 문제가 발생할 경우 해당 오류를 캡쳐해서 고객센터에 문의넣으시는게 제일 확실할것같습니다

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