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업데이트 이후에 스샷 및 캡처 도구가 안되네요.

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괴물아이@유리

 조회 1091 추천 0 2019.05.02 PM 06:45:05
안녕하세요? 유리서버 괴물아이 입니다.

업데이트 이후에 스샷 및 캡처 도구가 안되네요.

스샷을 찍으려고 하면 "화면 갈무피 파일 생성에 실패 했습니다"라는 문구가 나오고,

캡처 도구 같은 경우는 컴퓨터에 기본적으로 있는 걸 말 하며,

캡처 도구로 캡처를 하고 저장 하려고 하니 "경로(C:\ㅇㅇ\ㅇㅇ\ㅇㅇ)에 파일이 없습니다."라고 문구가 나옵니다.

저장은 안되고 왜 저런 문구가 나올까요?

해결 방법을 아시는 분 계신가요?
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바람 지식인들의 답변

총 2개의 답변이 있습니다.

  • 전사 속신@유리
    2019.05.11 PM 02:45
     

    윈도우10 이시라면 보안센터 -> 바이러스 및 위협 방지 -> 랜섬웨어 방지가 있습니다.


    그걸 해제 하시길 바랍니다.


    저도 자세히는 모르겠지만, 랜섬웨어 방지를 해제하면 됩니다.


    하지만 바이러스도 걸릴 수 있으니 할때만 해제 하시고 안될때는 체크 해주세요.

    201905

    추천 2

  • 전사 박사@호동
    2019.05.14 PM 04:37
     
    포맷을 하시는게 제일 좋은 방법입니다. 혹시 다른컴퓨터가 있다면 그걸로 하시거나 비교 해보세요.
    201906

    추천 0