바람 접속 문의 4편

<< 바람 접속 시도 >>

1. PC로 넥슨 홈피에서 로그 인 < ok

2. 게임 시작 클릭

3. 넥슨 게임메니저 ............ “예”

4. 고객님의 계정은 넥슨OTP로 보호받고 있습니다. (그리고 중앙에 인증번호 출현)

5. 휴대폰으로 “넥슨플레이” 앱 클릭 > 인증번호 4자리 입력

6. 이 단계에서 아래 메시지 ..

“연결상태가 원활하지 않습니다.

  잠시 후 다시 시도해 주세요

             확인 ”

7. 추정 : 전에 넥슨OTP 가입 당시의 컴퓨터와 휴대폰이

지금 인증요청 싯점에서 일치하지 아니하여(컴퓨터 바꿈) 위 안내문 뜨면서 안되는 듯.

8. 인증번호 입력단계에서 무 입력하니 “인증실패”안내문 뜸

- 그 중 하나 넥슨OTP 해지 후 재 가입

9. 넥슨OTP 해지도 위 6단계에서 막혀 해지 불가.

10. 결론 : 넥슨에서 직접 수동 처리해 주어야 하는 것 같습니다.

           >> 넥슨! 한번 살펴봐 주시면 좋겠습니다.