보호모드 캐시샾관련

캐릭터 직업
천인

마우카이@연

조회 2564 추천 0 2019.09.14 AM 11:42:45
지금 제 계정에 보호모드가 걸린거 같은데요
현재 캐시구매가 진행이 안됩니다 
이를 해결하기 위해서 본인명의 핸드폰이 필요하다고 인증하라고 하는데요 
폰이 고장나서 수리를 맡겨둔상태라서 당장 해결할수있는 방법을 알고싶습니다
본인계정 이메일로도 인증이 가능한거 같은데 보호모드해제란을 대체 어디에있는지 찾을수도 없고 답답합니다

혹시 잘아시는분 좀알려주세요 넥플otp이런거 신청안되 있습니다
해결방법좀요....
고객센터도 암만드가도 문의보내기도 안보이고 하..
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바람 지식인들의 답변

1개의 답변이 있습니다.

  • 차사 분쇄섬@유리
    2019.09.14 AM 11:59
     
    보호모드 해제는
    본인 명의의 핸드폰
    혹은 마이핀으로 가능합니다

    고객센터는



    가운데 보면 검색 하는곳 있습니다
    여기에 보호모드 치고 엔터

    그럼 검색 결과가 나옵니다
    이중에 하나 골라 눌러주세요

    밑에 내려보면 문의하기 버튼이 있습니다
    눌러주세요

    개인정보 수집동의하시고
    마이핀이 있다면 마이핀 수집도 동의하시면
    마이핀 쓰는곳이 나옵니다...

    연휴가 끝나고 좀 지나야 답변 받을 수 있을듯합니다
    201904

    추천 0