넥슨 캐시 보호모드

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도적

구카개아래@연

조회 2605 추천 0 2019.11.14 AM 10:20:27
1주일 전만해도 캐시 사용할때 아무 문제없었는데
오늘 갑자기 사용할려하니까 보호모드 라고 해제하라고 하네요..
이거 폰으로 인증풀어야하는거 사정이있어 못푸는아이디인데..
갑자기 걸린 이유가 머죠?? 로그인 기록 봐도 아무도 안들어왔는데...혼자 알아서 풀릴 가능성있나요?
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바람 지식인들의 답변

2개의 답변이 있습니다.

  • 전사 검무신왕@연
    2019.11.14 PM 02:13
     

    가끔씩 걸리기도 합니다. 아마 다른 ip에서(피시방같은) 로그인하거나 하면 걸리는게 아닌가 추측해봅니다.


    혼자 알아서 풀릴 가능성 없고 휴대폰인증으로 풀으셔야 합니다.


    아이핀이나 공인인증이 있으면 좋겠지만 넥슨에 이런 인증은 없는거 같네요.


    따로 고객센터 문의해서 어떻게 해결할 방법을 물어봐야 될 거 같습니다



    201911

    추천 0

  • 전사 검무신왕@연
    2019.11.14 PM 06:10
     

    답변이어서 답변이 도움되지 못해 ㅈㅅ요 님 마음이 대충 뭔지 알음


    넥슨은 휴대폰인증말고 아이핀인증이나 공인인증서 인증도 추가할 필요가 있따고 봅니다. 




    전화고객센터가 사라졌다는 말도 있는데(2018년 3월경에 올려진 글중)


    이게 진짜 사실인지 모르겠네요 ㄷㄷ 

    201911

    추천 0