복구바람에 문의하면 한 달에 1번에 한하여 복구해줍니다.
※ 복구바람 서비스는 아래의 모든 복구항목을 포함하여
월 1회에 한해 복구 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
예시) 7월에 복구바람 서비스를 통해 아이템 분해 복구를 받으셨다면 7월에는 더이상 복구 서비스가
불가능하며, 다음달인 8월달에 다시 복구 서비스를 받으실 수 있습니다.
※ 실수가 발생한 시점으로부터 7일 이내에 문의를 해주셔야 복구 서비스를 받으실 수 있습니다.
※ 단, 계정도용 피해의 경우 넥슨아이디 당 연 1회, 보안서비스 이용 중
피해를 당했다면 연 2회까지 서비스가 제공됩니다.
※ 캐릭터 정보(헤어/얼굴/태닝/염색)와 아이템은 실수 발생 시점 전날 확인되는 데이터 기준으로 복구됩니다.
※ 복구가 진행되는 도중 게임 이용 중이라면, 약 10분간 잠시 접속이 제한될 수 있는 점 참고해 주세요.
※ 복구바람 서비스 신청 전 아래의 서비스 제공 기준을 꼭! 확인해주세요.
서비스를 신청할 때 필요한 정보를 모두 적어 접수해주시면 빠르게 도움드릴 수 있습니다.
