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넥슨 고객센터 문의 답변

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도사

오색칠@연

 조회 1207 추천 0 2020.05.20 PM 12:12:02
안녕하세요..?

지난주 금요일에 아이템들을 해킹당해서 1:1 문의를 바로 넣었는데 보통 몇일뒤에 답변을 해주시나요..?

심지어 털린 저의 아이템들을 팔고있는 고용상인도 찾았는데

운영자님들의 답변 기다리다가 지쳐 접겠어요 ㅠㅠ
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바람 지식인들의 답변

총 2개의 답변이 있습니다.

  • 궁사 첫잔은풀잔@연
    2020.05.20 PM 12:24
     

    고용상인 파는거 캡처해서 다시 보내고 오티피는 필수입니다.

    추천 0

  • 주술사 애틋한사랑@유리
    2020.05.20 PM 02:30
     
    그거 원래 조사 자체가 꽤 길어집니다.

    그리고, 넥슨 고객센터의 경우 사안에 따라서 3주이상 걸리는 경우도 있습니다.

    제가 고객센터 문의 징징이인데... 
    예전에 20주년 아이템 관련으로 3주이상 걸렸떤 기억나에요.

    해킹 당하신 아이템 목록 같은거 세밀하게 적어서

    복구바람GM 서비스 신청하면 될거게요.

    202009

    추천 0