개정 전

개정 후

1. 수집하는 개인정보의 항목

1. 수집하는 개인정보의 항목

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- 맞춤형 광고 제공: [선택] 이용자 식별자, ID, 성별, 생년월일, 나이, 행태정보(서비스 이용 과정에서 생성된 방문 기록, 이용 기록, 구매 및 결제 정보 등), 단말정보(웹 브라우저 쿠키, 광고식별자, 디바이스 및 브라우저 정보 등)

추가

- 엔미디어플랫폼 제휴서비스: [선택] 이용자 식별자, 성별, 나이, 행태정보(NMP 및 게토PC방 서비스 이용 과정에서 생성된 방문 기록, 이용 기록, 구매 및 결제 정보 등), 단말정보(웹 브라우저 쿠키, 광고식별자, 디바이스 및 브라우저 정보 등)

2. 개인정보 처리 목적

2. 개인정보 처리 목적

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- 개인정보와 행태정보를 결합 및 분석하여 맞춤형 광고를 제공하고, 광고 효과 측정 및 서비스 개선 등을 위해 개인정보를 이용합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

4. 개인정보의 제3자 제공

넥슨은 이용자가 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제공합니다.

넥슨은 이용자가 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제공합니다.

1. 개인정보 제3자 제공(국내)
  - 대상: ㈜조이시티
    목적: 게임서비스 제공
    항목: [필수] ID, 생년월일, 성별, 내외국인정보, IP
    보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴, 채널링 서비스 해지 시까지

  - 대상: 넥슨 로그인 연동 서비스사
    목적: 서비스 제공
    항목: [필수] 이용자 식별자 및 연동 서비스 이용을 위해 동의한 개인정보 항목
    보유 및 이용 기간: 서비스 탈퇴 또는 개인정보 처리 목적 달성 시까지

삭제

추가

1. 개인정보 제3자 제공(국내)
  - 제공받는 자: ㈜엔미디어플랫폼
    목적:
     ㆍ이용자 식별, 서비스 제공, 공지사항 전달, 문의 대응, PC방 이용 기능제공
     ㆍ맞춤형 광고 제공
    항목:
     ㆍ[필수] 이용자 식별자, ID, 닉네임, 이메일
     ㆍ[선택] 이용자 식별자, 행태정보(넥슨 및 제휴사 서비스 이용 과정에서 생성된 방문 기록, 이용 기록, 구매 및 결제 정보 등), 단말정보(웹 브라우저 쿠키, 광고식별자, 디바이스 및 브라우저 정보 등)
    보유 및 이용 기간: 서비스 탈퇴 또는 개인정보 처리 목적 달성 시까지

추가

2. 개인정보 제3자 제공(국외)
  - 항목: [필수] ID, 닉네임, 이메일주소, 생년월일, 내외국인정보, 이름, 휴대전화번호
    국가: 미국
    이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Toben Studio Inc. (support@tobenstudio.com)
    목적: 메이플스토리 월드 서비스 제공
    보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴일로부터 30일

  - 항목: [필수] ID, 이용자 식별자, 나이, 이메일주소
    국가: 네덜란드
    이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Medal.tv (privacy@medal.tv)
    목적: 서비스 제공
    보유 및 이용 기간: 서비스 탈퇴 또는 개인정보 처리 목적 달성 시까지

5. 개인정보의 처리 위탁

5. 개인정보의 처리 위탁

넥슨은 넥슨의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 넥슨의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.

넥슨은 넥슨의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 넥슨의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.

1. 위탁 내역(국내)
  - 대상: ㈜스패스코리아, ㈜유니큐브, ㈜카카오, ㈜피치스그룹코리아, 프라이머스, 이루션, ㈜미디어웹
    업무: 경품 배송, 문의 대응, 제세공과금 처리, 마케팅 및 이벤트

  - 대상: ㈜숲, ㈜샌드박스네트워크, 플레이캡㈜, ㈜이스터씨앤아이, ㈜에프엠커뮤니케이션즈, ㈜키스톤마케팅컴퍼니, ㈜이노션, ㈜일그램, ㈜더블유디지, ㈜엔미디어플랫폼, ㈜TBWA KOREA, ㈜자이언트블랙
    업무: 마케팅 및 이벤트, 행사 운영, 문의 대응, 경품 배송

1. 위탁 내역(국내)
  - 수탁사: ㈜스패스코리아, ㈜유니큐브, ㈜카카오, 프라이머스, 이루션, ㈜숲, 플레이캡㈜, ㈜이스터씨앤아이, ㈜에프엠커뮤니케이션즈, ㈜더블유디지, ㈜TBWA KOREA, ㈜구루컴퍼니, ㈜제일기획
    목적: 마케팅 및 이벤트, 행사 운영, 경품 배송, 제세공과금 처리, 문의 대응

추가

2. 위탁 내역(국외)
  - 항목: ID, 닉네임
    국가: 일본
    이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Amazon Web Services Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com)
    목적: 클라우드 서버 운영 및 관리
    보유 및 이용 기간: 서비스 탈퇴 후 30일 보관

  - 항목: 이메일주소, 휴대전화번호
    국가: 독일
    이전 일시 및 방법: 메시지 발송 시 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Infobip (data-protection-officer@infobip.com)
    목적: 메시지 발송
    보유 및 이용 기간: 메시지 발송 후 1년

  - 항목: 이메일주소
    국가: 미국
    이전 일시 및 방법: 메일 발송 시 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Twilio Inc. (privacy@twilio.com)
    목적: 넥슨퍼스트 안내 메일 발송
    보유 및 이용 기간: 발송일로부터 37일

3. 재위탁 내역
  - ㈜피치스그룹코리아(재수탁자 및 업무: 크림㈜(마케팅 및 이벤트), ㈜컬쳐클럽콜렉티브(마케팅 및 이벤트))
  - ㈜샌드박스네트워크(재수탁자 및 업무: ㈜클레이엠앤이(마케팅 및 이벤트))
  - ㈜이스터씨앤아이(재수탁자 및 업무: ㈜동운에스엔피(경품 배송), ㈜발렉스특수물류(경품 배송))
  - ㈜키스톤마케팅컴퍼니(재수탁자 및 업무: ㈜마이창고(경품 배송))
  - ㈜엔미디어플랫폼(재수탁자 및 업무: ㈜펄스네트워크(경품 배송))
  - ㈜TBWA KOREA(재수탁자 및 업무: ㈜디플랫폼(경품 배송))
  - ㈜자이언트블랙(재수탁자 및 업무: ㈜디자인코코(경품 배송), ㈜젤라블루코리아(경품 배송))

삭제

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3. 재위탁 내역
  - ㈜구루컴퍼니(재수탁사 및 목적: ㈜펄스네트워크(경품 배송))
  - ㈜제일기획(재수탁사 및 목적: ㈜이노베이션시스템(경품 배송))
  - ㈜이스터씨앤아이(재수탁사 및 목적: 라온마케팅컴퍼니(행사 운영))
  - 오픈서베이(재수탁사 및 목적: 더존비즈온(제세공과금 처리), 아마존웹서비시즈코리아유한책임회사(클라우드 서비스 이용), ㈜LG U+(문자메시지 발송), ㈜엘지씨엔에스(카카오 비즈 메시지 발송))

6. 개인정보의 국외이전

6. 개인정보의 국외이전

넥슨은 원활하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 국외이전하고 있습니다.
넥슨은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호에 따라 이용자로부터 국외 이전에 관한 별도의 동의를 받은 경우 아래와 같이 개인정보를 국외에 제공하고 있습니다. 이용자는 동의 거부를 통해 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보 국외 이전이 수반되는 서비스의 이용이 제한됩니다.
  - 항목: [필수] ID, 닉네임, 이메일주소, 생년월일, 내외국인정보, 이름, 휴대전화번호
    국가: 미국
    이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Toben Studio Inc. (support@tobenstudio.com)
    목적: 메이플스토리 월드 서비스 제공
    보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴일로부터 30일

  - 항목: [필수] ID, 이용자 식별자, 나이, 이메일주소
    국가: 네덜란드
    이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Medal.tv (privacy@medal.tv)
    목적: 서비스 제공
    보유 및 이용 기간: 서비스 탈퇴 또는 개인정보 처리 목적 달성 시까지

넥슨은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 계약의 체결 및 이행을 위하여 필요한 경우 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관, 위탁하고 있습니다. 이용자는 개인정보보호책임자 또는 고객센터 문의를 통해 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보 국외 이전이 수반되는 서비스의 이용이 제한됩니다.
  - 항목: ID, 닉네임
    국가: 일본
    이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Amazon Web Services Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com)
    목적: 클라우드 서버 운영 및 관리
    보유 및 이용 기간: 서비스 탈퇴 후 30일 보관

  - 항목: 이메일주소, 휴대전화번호
    국가: 독일
    이전 일시 및 방법: 메시지 발송 시 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Infobip (data-protection-officer@infobip.com)
    목적: 메시지 발송
    보유 및 이용 기간: 메시지 발송 후 1년

  - 항목: 이메일주소
    국가: 미국
    이전 일시 및 방법: 메일 발송 시 네트워크를 통한 전송
    이전 받는 자: Twilio Inc. (privacy@twilio.com)
    목적: 넥슨퍼스트 안내 메일 발송
    보유 및 이용 기간: 발송일로부터 37일

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9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

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- 이용자는 언제든지 [내정보] > [외부 계정 연동]에서 정보 제공 동의를 철회할 수 있습니다.

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

넥슨은 이용자에게 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하기 위해 쿠키를 사용하며, 이용자는 이를 거부할 수 있는 권리를 가집니다.

■ 쿠키란?
특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일
서비스 개선을 위해 쿠키를 이용하여 이용자의 접속 기록, 이용 형태 등을 파악합니다.
이용자는 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다.

■ 웹로그분석이란?
웹사이트상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석
Google Analytics와 같이 다양한 외부 웹로그분석도구를 사용할 수 있으며 Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
  - Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
그 외 웹로그분석 도구의 경우 도구 별 거부 방식을 따릅니다.

■ 온라인 맞춤형 광고란?
이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법
넥슨은 서비스 이용 과정에서 아래와 같이 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
  - 항목: 서비스 이용기록
    수집 방법: 웹/앱 사이트 방문·검색·실행 시 자동 수집
    수집 목적: 이용자의 관심, 성향에 기반한 맞춤형 서비스 및 혜택 제공
    보유 및 이용기간: 서비스 종료 또는 회원 탈퇴시까지 보관 후 파기

넥슨은 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
  - 행태정보를 수집 및 처리하는 사업자: 구글, 메타, X, 클릭몬, 타켓팅게이츠, 리얼클릭, 크리테오, AdJust, Tune, AppsFlyer, adbrix, Admob, Unity Ads, AdColony, 버즈빌, Kakao, AB180
  - 수집 방법: 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집

■ 이용자 통제권 행사 방법
이용자는 웹브라우저 및 모바일 기기 설정 등을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  - 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    ㆍChrome: 웹브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택(단축키 : Alt+F) > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
    ㆍEdge: 웹브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택(단축키 : Alt+F) > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)

  - 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    ㆍChrome: 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택 > 새 시크릿 탭
    ㆍSafari: 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
    ㆍ삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

  - 스마트폰의 광고식별자 허용/차단
    ㆍAndroid: 설정 > 보안 및 개인정보보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
    ㆍiOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

넥슨은 원활한 서비스 제공 및 개선을 위해 쿠키를 사용하고 웹로그를 분석하며, 이용자는 이를 거부할 수 있는 권리를 가집니다.

1) 쿠키
쿠키란 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 또는 모바일에 저장됩니다.
넥슨은 이용자에게 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하고, 이용자의 접속 기록 및 이용 형태 등을 파악하여 서비스를 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다.
이용자는 웹브라우저 및 모바일 기기 설정 등을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
  - 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    ㆍChrome: 웹브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택(단축키 : Alt+F) > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
    ㆍEdge: 웹브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택(단축키 : Alt+F) > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)

  - 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    ㆍChrome: 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택 > 새 시크릿 탭
    ㆍSafari: 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
    ㆍ삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

2) 웹로그 분석
웹로그 분석이란 웹사이트에서 이용자의 서비스 이용 형태를 분석하는 것을 의미합니다.
넥슨은 Google Analytics와 같이 다양한 외부 웹로그 분석 도구를 사용할 수 있으며, 이용자는 도구 별 거부 방식에 따라 데이터 사용을 거부할 수 있습니다.
  - Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

추가

10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

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넥슨은 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 처리하고 있습니다.
넥슨은 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
  - 행태정보를 수집 및 처리하는 사업자: 구글, 메타, X, 클릭몬, 타켓팅게이츠, 리얼클릭, 크리테오, AdJust, Tune, AppsFlyer, adbrix, Admob, Unity Ads, AdColony, 버즈빌, Kakao, AB180
    수집 방법: 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집

넥슨은 '온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드 라인'에 따른 이용자 권리보호를 위해 맞춤형 광고 안내 페이지를 제공하고 있습니다.