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2007년 1월 5일 금요일13:15:30
| 안녕하세요. ㈜넥슨입니다. | ||||||
| 1월4일 ver 7.37 상용패치 이후 바람의나라 게임이 실행되지 않으시는 | ||||||
| 분들에게 안내말씀드립니다. | ||||||
| 바람의나라 게임을 실행시킬 때, 아래와 같은 경우 오류가 발생할 수 있사오니 | ||||||
| 게임 이용시 참고 바랍니다. | ||||||
| 1. 바람의 나라의 경우 중복실행이 허용되지 않으므로 중복실행 시도했을 경우 | ||||||
| 2. 그래픽 카드 드라이버가 너무 오래된 버전일 경우 | ||||||
| 3. 호스트파일 변조에 의하여 게임가드 업데이트를 위한 접속이 안될 경우 | ||||||
| 4. 방화벽 설정 등에서 게임가드를 차단하고 있을 경우 | ||||||
| 5. PC 관리자 권한이 없는 계정으로 바람의나라 게임 실행시켰을 경우 | ||||||
| (* 그 이전에 게임가드가 설치된 적이 없는 PC에 한합니다.) | ||||||
| 또, 게임실행이 실행되지 않는 문제가 게임가드에 의한 것일 경우 erl파일들을 취합하여 | ||||||
| [email protected]로 보내주시면 분석 후 지원처리 해드리겠습니다. | ||||||
| erl파일은 바람의나라 폴더안에 GameGuard 폴더에 있습니다. | ||||||
| 그안에 모든 erl파일들을 취합하셔서 보내주셔야 확인이 가능합니다. | ||||||
| <erl파일 취합하기> | ||||||
| 1. 바람의나라가 설치된 폴더 하위에 GameGuard 폴더로 이동 | ||||||
| 2. 확장자가 erl인 파일 모두 압축 | ||||||
| 3. 압축한 erl파일을 실행 오류 증상에 대해 최대한 자세한 설명을 포함하여 | |||||
| [email protected]으로 메일 발송 | |||||
| (증상에 대한 스크린샷을 첨부해 주시면 더 정확한 분석이 가능합니다.) | |||||
| 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. | |||||
| 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. | |||||
| 감사합니다. | |||||
