(2017.05.04(목) 오전 02시 30분경 아래와 같이 공지하였습니다.)

안녕하세요, 바람의나라입니다.

05/03(수) 소수의선택 이벤트 오류 관련 조치 내용 안내 드리며,

일부 캐릭터가 중복으로 수령한 아이템은 회수 완료한 점 안내 드립니다.

자세한 내용은 아래에서 확인을 부탁 드립니다.

[조사 결과]

∙ 오류 발생 원인

: 이벤트 진행 중  일부 지역에서 사용자 증가로 인한 비정상 종료가 발생하였고,

 소수의선택 이벤트에서 탈락한 캐릭터가 해당 지역으로 귀환이 되지 않아

 보상을 중복으로 수령할 수 있었던 문제가 발생했습니다.

∙ 중복 수령 캐릭터 관련 조치

- 대상 : 43개 캐릭터 (연 서버)

- 운영정책 적용 내용 : 경고 및 부당이득 회수

위와 같이 버그로 인해 중복으로 수령한 아이템들은 회수 진행하였으며,

대상 캐릭터들의 경우 버그임을 인지하지 못하고 단순 이용한 수준으로 판단되어

1차 경고가 적용된 점 참고 부탁 드립니다.

즐겁게 이벤트에 참여하시던 중 오류가 발생하여

이로 인해 바람 가족 여러분에게 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

동일한 현상이 다시 발생할 경우, 중복으로 보상이 수령되지 않도록 개선할 예정입니다.

앞으로 더욱 노력하는 바람의나라가 되겠습니다.

감사합니다.

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(2017.05.03(수) 오후 11시 28분경 아래와 같이 공지하였습니다.)

안녕하세요, 바람의나라입니다.

05/03(수) 오늘 오후 08시에 연 서버에서 진행된 소수의선택 이벤트에서

보상 아이템을 중복으로 받을 수 있는 현상이 발생하였습니다.

현재 해당 현상에 대한 원인 확인 및

중복으로 지급된 아이템 회수를 진행 중에 있는 점 안내 드리며,

자세한 내용은 추후 다시 한 번 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

빠르게 조치하여

바람 가족 여러분에게 큰 불편 없도록 노력하겠습니다.

감사합니다.